Sports Marketing’de en zorlu ve önemli nokta taraftara nasıl ulaşılacağıdır. Spor izleyecileri yani taraftarlar değişik gruplara ayrılır; belli bir spor alanının sadık takipçileri, fanatik takım taraftarları, sporu sosyalleşme aracı olarak görenler, aidiyet ve başkasının başarısından haz alma güdüsüyle spor karşılaşmalarını takip edenler ve niceleri… Sponsorların ve spor yöneticilerinin gün sonunda karşılaştığı en büyük problem farklı ihtiyaçlarla, farklı duygularla sporu takip eden bu kitlelere, yani değişik taraftar gruplarına nerede ve nasıl ulaşacaklarıdır.
İşte bu noktada Turkcell’ SuperLig sponsorluğu kapsamında taraftara doğru yerde, doğru yaklaşımla ulaşabilen başarılı bir kampanya yaratmış. Turkcell, Süper Lig sponsorluğuna sadece milyon dolarlık bir tanıtım projesi olarak değil aynı zamanda taraftarlara (doğal olarak müşterilerine) yönelik sürekli bir iletişim çalışması olarak bakıyor. Bu nedenle Super Lig’e yönelik reklam kampanyaları taraftarlık duygularına hitap eden bir sports marketing aktivitesi olarak tasarlanıyor.
Turkcell bu emelleri doğrultusuda yaratıcı dijital ajans Rabarra ile çalışarak, taraftarlara günlük iletişimlerini en iyi bildikleri bir yöntemle kurmalarını sağlayan bir platform kurdu. Özellikle bir futbol maçını düşündüğümüzde statta geçerli olan tek bir iletişim aracı vardır: Tezahürat. Hep bir ağızdan tekrarlanan tezahüratlar yukarıda saydığım tüm taraftar tiplerinin en önemli ortak noktasıdır. Tezahüratla insanlar sosyalleşir, takımını destekler, kendinin o takıma ait hisseder ve sesiyle 12. adam olarak takımla bütünleşir vs… İşte Turkcell ve Rabarra bu noktayı çok iyi yakalamış ve “hayatın içindeki herşey tezahüratlarla anlatılabilir” diyerek bu stadyum deneyimini günlük hayata taşımış. Başarılı bir viral marketing* örneği olan turkcellsuperlig.com sitesiyle kendi tezahürat videonu kendin yap diyerek kullanıcıların halı sahaya daveti, doğumgünün tebriki, hatta borcunu isteme gibi günlük mesajlarını tezahürat videolarına dönüştürme imkanı sağlamış. 37 tezahürat yeniden yazılmış ve mesajların kişiselleştirilmesi unutulmamış. Kampanya farklı sitelerdeki banner uygulamalarıyla da desteklenmiş.
Kampanyanın ulaştığı başarıyı rakamlara dökmek gerekirse ligin son 5 haftasında 1.4 milyon kişi siteyi ziyaret etmiş, 800 binin üzerinde video yapılmış. Başarılı bir viral örneği olmasının kanıtı olarak basında ve medyada da geniş yer bulmuş. Tezahürat ekibinin Turkcell’li olması ve tek maliyeti bannerlar, websitesi gibi interaktif uygulamalar oluşturduğundan az maliyetle büyük bir erişim kitlesi yakalanmış.
Bu viral örneği sadece Turkcell’in müşteriyle buluştuğu, farkındalık yarattığı başarılı bir sponsorluk kampanyası değil, aynı zamanda futbolun pazarlanmasına yönelik başarılı bir sports marketing çalışması.
* Viral Marketing: Viral marketing veya reklam kampanyası, İnternet üzerinde büyük çoğunlukla video yapımı olarak e-posta yolu ile veya video paylaşım sitelerinde kullanıcıların ağızdan ağıza yöntemi ile yaydıkları bu yüzden de viral virüse benzetilen kendi kendine yayılan yeni nesil bir pazarlama metodudur. Viral reklamlar ikiye ayrılmaktadır. Gerçekten son kullanıcı tarafından çekilen reklamlar, reklamı yapılacak firmanın kendisi tarafından çektirilenler.
Önemli Not: Pratikte bildiğim teorik terminolojisini bilmediğim viral marketing kavramıyla beni tanıştıran Serbay Arda Ayzıt’a teşekkürler.
