Hiç kuşkusuz Nike Plus, Nike’ın çıkardığı en innovatif ürünlerden bir tanesi. Nike Plus teknoloji, online deneyim ve pazarlamanın birleşiminden oluşmuş benzersiz bir ürün kategorisi. Nike hem teknolojik hem de interaktif özelliklerin yanısıra daha yoğun bir müşteri deneyimi yaratmak amacıyla Apple işbirliği ile Nike Plus’ı yarattı.
Ayakkabılar içine yerleştirilen ve koşucuların performanslarını takip etmeye yarayan Nike Plus sensorü İpod’larla sekronize çalışıyor. Koşu sırasında senor, İpod aracılığıyla koşucuya performası, hedefleri ve gelişimi ile ilgili bilgiler veririken bilgisayara bağlandığı takdirde online olarak gelişimini ve antreman programını izlemesine olanak sağlıyor.
Ürünün online kısmı, Nikeplus.com websitesi, kullanıcılara başka koşucularla kendini kıyaslaması ve çeşitli yarışmalar katılmasına olanak sağlıyor. Bu tarz özellikleri sayaseinde Nikeplus.com sitesi Nike için bulunmaz bir pazarlama platformu oluşturuyor. Öncelikle ürüne sahip olan tüm kullanıclar siteye üye oldukları için Nike bu kullanıcılarla ilgili eşsiz bir veritabanına sahip oluyor. Hedef kitle, özellikleri ve davranışları bu kadar net olunca onlara ulaşmak Nike için çok zor olmasa gerek. Sitedeki yarışmalar sayesine kullanıcı deneyimini ve sosyal paylaşım tüketicinin marka bağımlılığını bir adım daha ileriye götürüyor.
Nike için geriye kalan tek zorlu görev müşterilerini veya potansiyel müşterilerini bu platforma dahil etmek. Bunun için Nike 2007 yılında beri farklı kampanyalar ve aktiviteler düzenliyor. Örneğin Nike Human Race, Nike Plus tanıtımına örnek önemli bir aktivite. Reklam kampanyalarında ise hedef her spor dalından, her kesimden kişiler, kısaca herkes.
Nike’ın Nike Plus tanıtımına 2007 yılında “Yeni yıl kararı” kampanyası ile başladı. Kampanya özellikle viral özellikte pek çok video içermesine rağmen, en çok ilgi çeken tenis yıldızı Maria Sharapova’nın , NBA’in altın çocuğu LeBron James’e meydan okuduğu video oldu. Bu reklamda Sharapova LeBron James’i bir koşu duellosuna davet ediyordu. Ocak ayı içinde Sharapova LeBron’dan daha fazla koşarsa LeBron Sharapova’nın top toplayıcısı tersi olursa Sharapova LeBron James’in maçında sucu çocuk olacaktı. İddia nasıl sonuçlandı bilmiyoruz ama reklam gayet komik ve etkileyiciydi.
O zaman Nike neden başka sporcuların biribirlerine meydan okudukları başka reklamlar yapmıyor diye merak etmiştim. İki sene sonra Nike meydan okuma konseptini sporculardan kitlelere yayma kararı aldı. Nike, Nikeplus sitesindeki Challenge bölümündeki en dikkat çekici yarışmayı alarak reklam filiminin ana fikrine yerleştirmiş. Bu sefer meydan okuma Kadınlar ve erkeklerin biribirlerine karşı yarıştığı koşu duellosu. Nike bu filmde yine stokundaki Roger Federer, Fernando Torres, Zlatan Ibrahimovic gibi pek çok ünlüden yararlanmış. Bu eğlenceli fil ile Nike herkesi bu top yekün savaşta yer almaya davet ediyor.
Nike bu kampanyaları ile spor yapan herkesi hedefliyor ve müşterilerine performanslarını takip etme ve kendilerini başkalarıyla karşılaştırma imkanı veriyor. Bence yarattığı bu ürün, reklam kampanyaları ve müşteri deneyimini artırmaya yönelik stratejisi Nike’a daha çok başarı getirecek.
